Política de Devolução e Reembolso
Política de Devolução e Reembolso
Introdução
Nós da Escolha de Ouro estamos comprometidos com a sua satisfação como cliente. Queremos garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível.
Condições para Troca ou Devolução
Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado de todos os acessórios.
Prazos
Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento.
Procedimentos
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber um código de rastreamento de retorno. Após o recebimento e verificação do produto, o processo de troca ou reembolso será iniciado.
Produtos com Defeito
Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos providenciar a troca ou reembolso sem custos adicionais.
Reembolsos
Os reembolsos serão processados dentro de [XX] dias úteis após a confirmação da devolução do produto. O estorno será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra.
Exceções
Alguns produtos podem não se enquadrar nas condições de troca ou devolução, tais como [listar exceções específicas, se houver].
Contato
Para solicitar suporte ou esclarecer dúvidas sobre nossa política de devolução e reembolso, por favor entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.
Atendimento ao Cliente
Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00